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個人情報プライバシーポリシー

当社が収集、利用、保護する個人情報について

最終更新日:2025年7月

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はじめに

SEIKAリロケーションジャパン(以下「当社」または「私たち」)は、お客様のプライバシーと個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトのご利用やサービス利用時に収集、利用、開示、保護する情報について説明します。

本ポリシーは、日本の個人情報保護法および関連する法令に準拠しています。

収集する情報

個人情報

以下の種類の個人情報を収集する場合があります:

  • 連絡先情報:氏名、メールアドレス、電話番号、住所
  • 本人確認情報:パスポート情報、ビザ情報、在留カード情報
  • 財務情報:収入情報、銀行口座情報(賃貸申込時)
  • 雇用情報:勤務先情報、職種、職歴
  • 家族情報:配偶者や扶養者の情報(サービス提供に関連する場合)
  • 嗜好情報:住居の希望条件、サービスの要望、連絡方法の希望

自動的に収集される情報

  • IPアドレスおよび端末情報
  • ブラウザの種類とバージョン
  • 参照元のウェブサイト情報

情報の利用方法

当社は、以下の目的でお客様の個人情報を利用します:

サービス提供

  • 引越し、住まい探し、入国管理サービスの提供
  • 賃貸申込やビザ申請の処理
  • 大家様や入国管理当局など関連機関との連絡調整
  • 予約や物件内覧のスケジューリング

コミュニケーション

  • お問い合わせやご要望への対応
  • サービスの更新や重要なお知らせの送付
  • カスタマーサポートの提供
  • ニュースレターやプロモーション情報の送信(同意がある場合)

法的・業務目的

  • 法令遵守および規制対応
  • 当社の権利や利益の保護
  • サービスやウェブサイト機能の改善
  • 業務分析および調査研究の実施

情報の共有および開示

当社は以下の場合にお客様の個人情報を共有することがあります:

サービス提供者

  • 物件オーナーや不動産会社:賃貸申込や住居手配のため
  • 入国管理当局:ビザや在留資格申請のため
  • 金融機関:銀行口座や金融サービスの設定のため
  • 公共料金会社:公共料金の契約手続きのため
  • 翻訳サービス:必要に応じた書類翻訳のため

法的要請

法令、裁判所命令、政府機関からの要請、または当社の権利・財産・安全を保護するために必要な場合に開示することがあります。

事業譲渡

合併、買収、資産売却などの際に個人情報が譲渡されることがあります。

データの安全管理

当社はお客様の個人情報を保護するために、以下のような適切な技術的・組織的対策を講じています:

  • 送受信および保存時の重要情報の暗号化
  • アクセス制御および認証手続き
  • 定期的なセキュリティ評価と更新
  • 従業員へのデータ保護教育
  • 不要となった個人情報の安全な廃棄

ただし、インターネット通信や電子保存方法は完全な安全を保証するものではありません。

お客様の権利

日本のプライバシー法に基づき、お客様は以下の権利を有します:

アクセス権

当社が保有する個人情報へのアクセスを請求できます

訂正権

不正確または不完全な情報の訂正を請求できます

削除権

個人情報の削除を請求できます(法的要件に従います)

処理制限権

情報処理の制限を請求できます

異議申立権

特定の処理に対して異議を申し立てることができます

同意撤回権

同意に基づく処理について同意を撤回できます

これらの権利を行使する場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

クッキーおよび追跡技術

当社はウェブサイトの利便性向上のためにクッキーや類似技術を使用しています:

使用するクッキーの種類

  • 必須クッキー:ウェブサイト機能のために必要
  • パフォーマンスクッキー:訪問者の利用状況分析に使用
  • 機能クッキー:設定や好みを記憶
  • マーケティングクッキー:関連広告配信のため(同意がある場合)

ブラウザ設定でクッキーを管理できますが、一部無効にするとウェブサイトの機能に影響することがあります。

データの保持期間

当社は以下の目的のために個人情報を必要な期間保持します:

  • サービス提供のため
  • 法令遵守のため
  • 紛争解決および契約履行のため
  • 法定保存義務に基づく記録管理のため

不要となった個人情報は安全に削除または匿名化します。

未成年者のプライバシー

当社のサービスは18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。万が一判明した場合は速やかに削除いたします。

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新されることがあります。重要な変更があった場合、以下の方法で通知いたします:

  • ウェブサイトへの更新版掲載
  • メールによる通知(メールアドレスご提供の場合)
  • サービス内での通知

変更後も引き続きサービスをご利用される場合は、新しいポリシーに同意したものとみなします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問や、プライバシーに関する権利の行使をご希望の場合は、以下までご連絡ください:

メール

relo@sumainoseika.com

電話

03-5362-5396

東京都新宿区住吉町2-18
ウィン四谷106
日本、東京
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